» Ganzheitliches Managen und Auditieren - Michael Wänke hat mit Teilnehmern eine "Bestpraxis" erarbeitet.

» Produkthaftung vermeiden - Bericht über einen Vortrag von Herrn Wänke beim Club der Besten.

» Normen Aktuell - Herr Taubert fasst aktuelle Normaktivitäten zusammen

» Lieferantenmanagement - Herr Wänke referierte beim Club der Besten zu dem Thema Lieferantenmanagement und Lieferantenentwicklung und löste eine rege Diskussion der teilnehmenden Unternehmen aus.

» Reklamationsmanagement - Dieser Beitrag von Michael Wänke beschreibt maßgebliche Grundlagen zur Reklamationsbearbeitung einschließlich Tools zur Verbesserung desReklamationsmanagements.

» ISO 9001:2008 - Stephan Joseph hat den letzen Entwurf vom Oktober 2007 gelesen und beschreibt hier die "Neuerungen" vom Normentwurf für die ISO 9001:2008